ऑनलाइन रिटेलर पुष्टि करता है कि उपयोगकर्ता की जानकारी के बिना खातों से खरीदारी की गई है
ऑनलाइन साइक्लिंग रिटेलर विगले ने पुष्टि की है कि हैकर्स द्वारा आइटम खरीदने के लिए उसके कई ग्राहक खातों को एक्सेस किया गया है।
पोर्ट्समाउथ स्थित ऑनलाइन दुकान ने कंपनी के सीईओ रॉस क्लेमो के एक बयान में पुष्टि की कि ग्राहक खातों से उनकी जानकारी के बिना वस्तुओं की एक श्रृंखला का आदेश दिया गया था और ग्राहक डेटा भी बदल दिया गया था।
'डेटा सुरक्षा हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण है। हमने उन अलग-अलग घटनाओं की जांच की है जहां खातों तक पहुंचा गया है, और हम समझते हैं कि विगल के सिस्टम के बाहर ग्राहकों के लॉगिन विवरण की एक छोटी संख्या प्राप्त की गई है और कुछ का उपयोग विगल खातों और की गई खरीदारी तक पहुंच प्राप्त करने के लिए किया गया है, ' बयान पढ़ा.
'हमने इन हैक किए गए खातों की पहचान करने के लिए कदम उठाए हैं और हम व्यक्तिगत रूप से इन ग्राहकों से संपर्क करेंगे। सभी प्रभावित ग्राहकों को वापस कर दिया जाएगा। हमारे ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, सभी खातों को अगली खरीदारी के लिए कार्ड विवरण की पुनः प्रविष्टि की आवश्यकता होगी।
'हम जानते हैं कि जहां ग्राहक कई वेबसाइटों पर एक ही पासवर्ड का उपयोग करते हैं, वहीं कुछ विवरणों तक पहुंच रखने वाले धोखेबाज वास्तविक ग्राहक खातों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए इनका उपयोग कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि यदि हमारे ग्राहक कोई चिंता रखते हैं तो अपना पासवर्ड बदल लें। हम अपने ग्राहकों को आश्वस्त करना चाहते हैं कि हम इस मुद्दे से संबंधित सभी पूछताछ को प्राथमिकता दे रहे हैं।'
साइकिल चालक ने एक विगले उपयोगकर्ता से बात की जिसने पुष्टि की कि उसके पास रूस में डिलीवरी पते के साथ अपने ऑनलाइन खाते से £75 मूल्य का सामान ऑर्डर किया गया है। जालसाजों द्वारा पासवर्ड बदलने के बाद ग्राहक अपने Wiggle खाते तक नहीं पहुंच पा रहा था।
अंततः ग्राहक को पिछले सप्ताह हुए उल्लंघन के लिए धनवापसी कर दी गई थी, हालांकि, केवल आज ही विगले द्वारा सूचित किया गया था।
साइकिल चालक को दिए एक और बयान में, विगले ने कहा कि यह 'उन सभी ग्राहकों को प्राथमिकता दे रहा है जो यह सुनिश्चित करने के लिए प्रभावित हुए हैं कि वे जागरूक हैं, कि उनका खाता सुरक्षित बना दिया गया है और उन्हें पैसा वापस कर दिया गया है। Wiggle ने अतिरिक्त सुरक्षा उपाय भी किए हैं, जहां सभी Wiggle ग्राहकों को अपने अगले लेन-देन पर अपने भुगतान विवरण को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता होगी। विगल सभी ग्राहकों को अपना वर्तमान पासवर्ड बदलने की सलाह भी दे रहा है।'
डेटा उल्लंघन Wiggle के लिए विशिष्ट है या नहीं, यह भी अज्ञात है।
